Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Yogui.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, o processamento leva até 2 dias úteis, e o tempo de transporte será calculado no checkout.
Como posso solicitar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e 30 dias para trocas. Basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail com o número do pedido.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com 5% de desconto.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que você já possui para comparar com as nossas dimensões.
A Yogui realiza envios internacionais?
No momento, realizamos entregas apenas em território nacional brasileiro, mas estamos trabalhando para expandir nossas operações em breve.
As peças possuem garantia contra defeitos de fabricação?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, reforçando nosso compromisso com a qualidade e durabilidade.